设计如何帮助HR吸引顶尖人才

以设计为中心的思考技巧始于对同理心的关注。雇佣最好的员工也是如此。

由雅各布Gedetsis

由雅各布Gedetsis2020年1月09年,

对于任何产品来说,设计都很重要。所有的细节都必须经过深思熟虑。从外观到产品传达的信息,成功的设计需要研究和对客户的巨大共鸣。

根据Nutanix公司商业和人事运营副总裁Rukmini Sivaraman的说法,人力资源专业人士也需要采用同样的设计方法。

她表示:“人力资源部门必须以提供产品的业务方式来思考。”“公司就是产品,而员工,无论是潜在的还是当前的,都是客户。”

Sivaraman的团队设计了吸引和招募世界各地顶尖人才的项目和服务。以设计为中心的思考始于目标受众的输入。在这种情况下,招聘经理和招聘人员必须了解潜在员工的需求和愿望。

“同理心是设计的首要原则,”西瓦拉曼说。“如果我想成为一个有价值的、有价值的雇主,那么我需要对每位求职者的经历抱有同理心。”

招聘和招聘过程首先要为特定的人才库量身定制程序。自从Sivaraman在两年半前加入Nutanix以来,该公司的规模几乎翻了一番,达到5500多名员工。现在,它的员工遍布全球50多个国家。鉴于这种快速增长和国际存在,对当地招聘人员和特别设计的当地节目的需求增加了。

专为高校毕业生招聘设计

Pradeepa Kolli是Nutanix全球大学人才招聘主管,致力于设计吸引世界各地主要大学人才的项目。她的团队与多所大学和学院建立了合作关系,如石溪大学、卡内基梅隆大学、天主教大学、威尔明顿大学和加州大学圣地亚哥分校等。

科利赞同西瓦拉曼对同理心的关注,并强调倾听目标受众的重要性。她研究了大学毕业生和职场新人在寻找什么,然后将其应用到多管齐下的方法中:一种用于实体空间,另一种用于数字空间。

科利的团队发起了大学招聘与一般的职业生涯页面分开的职业生涯页面与大学招聘的最新更新。这个特殊的页面是为学生的兴趣和需求量身定制的。页面的每个部分,从布局到视频长度,都是为了优化大学人才库的吸引力而设计的。

在对大学毕业生和早期职业人才进行研究后,科利的团队发现,大学生在行业、职业发展和工作生活平衡方面寻求导师和指导。她将这些发现融入到她设计吸引人才的材料的方式中,并将Nutanix描述为一个伟大的工作场所。

科利表示:“我们正在摆脱传统的招聘会,寻求与教授们建立战略伙伴关系。”

她说,这不再仅仅是收集简历。“现在是为学生提供研讨会,让他们获得有助于他们开始职业生涯的专业见解。

科利说:“我们不只是为了定位Nutanix。“我们在那里通过信息会议和技术会谈分享知识。”

这些研讨会让学生掌握技能,让招聘人员了解潜在的候选人如何融入团队。科利说,这是一个更大的计划的一部分,以更有活力的方式吸引人才,通过研讨会、培训课程和实习项目。

为行为反应而设计

根据Nutanix人力发展和文化高级总监Deep Mahajan的说法,成功的设计不仅仅是吸引人才,而是通过设计好的招聘结构来管理人才,以确保文化契合。她为印度大学生设计了一种注重文化契合度的招聘方法。

首先,她的团队会筛选应聘者的表现——学术和工作所需的硬技能——然后再根据公司所谓的创始人心态,分三步进行筛选。

首先,学生要写一篇300字的文章,回顾Nutanix的核心价值观,并将其应用到自己的生活中。然后,他们被分成小组,并给出辩论主题。

“我们正在观察人们的行为,”马哈詹说。“他们是否在小组讨论中以符合我们文化的方式提出不同意见?”他们是否有勇气说一些与别人不同的话?”

学生们接受采访,了解他们的创业心态和价值观,以确定这些是否与公司的使命和目标一致。

马哈詹说,这个过程表明,设计在筛选质量方面发挥了重要作用,超越了传统的招聘做法。Mahajan和Sivaraman说,这种标准的破坏将导致候选人更加多样化。

她说,简单的设计步骤有助于吸引多样化的思想。

Mahajan说:“一个公司的文化在本质上可能是飘渺的和流动的,但几乎总是一个用心和移情设计的产品。”

该公司还确保这些帖子在促进多样性的地方被分享到网上,比如Fairygodboss这是一个专注于为女性提供职业建议和发帖的网站。

西瓦拉曼说:“成功没有单一的秘诀。

她说,职业生涯早期的人不想加入一个每个人的长相和谈吐都一样的地方。这通常被认为是无聊的。

西瓦拉曼说:“这样的地方不会存在很长时间,因为你没有机会观察角落、辩论、跳出框框思考、推动创新、预见风险。”

当谈到吸引最优秀的人才时,在早期和整个招聘过程中注入良好的设计越来越重要。

编者注:了解更多关于Nutanix文化和工作机会

Jacob Gedetsis是一位特约作家。他的作品曾出现在《堪萨斯城星报》、《邮报标准报》和《诚实商人报》等报纸上。在推特上找到他@JacobGedetsis

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