在网上找到最佳价格的便利使许多人想知道所涉及的实际或隐藏成本，并且促使他们希望从公司那里获得更多信息。为了满足日益增长的需求，公司分享了更多产品详细信息，包括“制作”故事或可持续性供应链解释。云计算正在帮助一些企业将可持续性工作转变为带来业务价值的客户参与度。
户外服装和齿轮制造商巴塔哥尼亚（Patagonia）的任务是制造最佳产品，而不会对地球造成不必要的伤害。他们的足迹编年史讲故事的平台可在公司的供应链内部进行外观，并努力消除实际或潜在的伤害。该公司甚至正在开发一个应用程序，该应用程序允许其供应商工厂中的工人捕获实时视频和正面和负面的工作条件的图像，并将这些第一手视觉效果上传到云中，以便公众可以看到。
建立一个共享透明度的程序
就像巴塔哥尼亚使可持续性成为其使命和产品角色的一部分一样，其他公司也在开展类似的运动。有些人转向Ecovadis，该Ecovadis为公司和供应商提供了企业社会责任（CSR）分析记分卡。Ecovadis使用联合国商定的标准方法，专注于环境，公平劳动和人权以及伦理和可持续采购。
Ecovadis产品营销经理Lucas Lopez表示，大多数公司都希望在世界上做得很好，但是它的艰巨任务令人生畏。
洛佩兹说，对公司来说，运行可持续采购计划可能很困难。更加透明的努力可能会变得昂贵。
他说：“了解供应商的区域差异，组织它，然后拥有一个系统来管理它，这几乎是大多数公司内部处理的不可能的。”
“The companies we work with see the value in doing good, but then reality quickly sets in. For example, customers start asking you to prove your claims, or to verify the assessment of the supplier to make sure it’s up-to-date and accurate. It all becomes time-consuming and costly, fast.“
他说：“品牌风险是并且永远是这些类型计划的主要驱动力，但越来越多的业务价值和创新是关键的卖点。”
洛佩兹说：“我们都听说过一夜之间影响品牌价值的可怕故事，这将永远是可持续采购的主要驱动力。”“品牌风险只是故事的一部分；现在，可持续性与创新相关，作为驱动业务价值的关键杠杆。”
可持续性带来业务价值
洛佩兹说，即使Ecovadis也转向云计算，以加快其如何提供供应商评估。
他说：“出版记分卡需要花费数月的时间。”“我们的Ecovadis IQ是一个由AI驱动的系统，其由云提供动力，它爬到有关国家和采购类别的12年的Ecovadis评估数据。它了解所有供应商的固有风险。企业将能够输入给定的供应商，估计其风险和得分。”
他说，Ecovadis扩大了搜索其专有数据库，以包括在线可用的所有相关信息。
他说：“ Ecovadis执行我们任期360度的研究。”“我们的AI在公共领域中对局部信息进行了深入的搜索，包括新闻，工会文件和人权报告。它为国家，公司和供应商提供了中立，公正的高峰。”
然后，企业可以访问此评估数据，以决定其供应商。Ecovadis颁发了通过认可徽章在供应链中做出可持续选择的企业。例如，三菱重工获得了整体可持续性的Ecovadis银。
这些徽章不仅有助于支持B2C和B2C通信策略，而且很快就可以将它们集成到正在做出业务决策的多个平台和渠道中。
洛佩兹说：“将这些评级的价值提升到一个新的水平，我们正在努力将它们整合到亚马逊等金融产品和市场中。”“随着可持续性变得更加要求，我们提供的分数可能成为世界使用的事实上的指标。”
Ecovadis自动对有关环境管理，制造业可持续性或供应链是否不怀疑非法或不道德实践的问题的回答。公司不再需要直接回答这些要求，从而减轻了成本和复杂性。云计算有助于为此自动化服务供电。
洛佩兹说，一旦进行了这些评估，公司就会为计划最雄心勃勃的长期可持续性目标提供坚实的基础。他说，Ecovadis与大型企业合作并制定评估策略和风险映射并不少见，从而为其大型业务策略提供护栏和指导。
轮胎制造商普利司通的采购政策指出，该公司将于2050年使用100％的可持续材料。Bridestone正在使用Ecovadis的评估要解决其供应链中的直接关注，并在长期内扩展其在可持续性和透明度方面的最佳实践战略。
像许多其他公司一样，普利司通正在努力建立2050年的商业环境，这看起来与今天大不相同。可持续性将不是一个不错的功能。洛佩兹说，消费者将越来越有能力，手段和信息来了解有关产品和服务的更多信息。企业将需要对这些努力保持可持续和透明。他们需要将这些视为建立业务价值的手段，这意味着他们将需要与客户建立联系并与业务运营集成的技术。
蒂姆·瑞安（Tim Ryan）是一位贡献者。
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