特拉华谷社区健康公司（DVCH）是一个以社区为中心的医疗组织，转向Nutanix数据库解决方案，以改善大流行期间的患者医疗保健经验。他们将分享如何将数据库绩效提高90％，减少患者的等待时间，并使员工能够看到更多的患者。
案例研究突出显示视频（1:30）
Nutanix使以社区为重点的医疗保健提供者可以支持更好的患者和提供者的经验，同时使75％的员工能够远程工作。
行业
卫生保健
好处
- 改进的数据库性能将EMR登录时间加速了近90％，减少了患者的等待时间，并使员工能够看到更多的患者
- 在310名员工中，有75％的远程医疗和远程工作的支持使提供商即使在历史悠久的大流行期间都可以继续运营
- 增强的备份和DR提高了医疗保健系统的可用性，加速数据库复制并加速恢复时间从24-48小时到六分钟
- 每晚1.2 TB备份，平均需要4-6个小时，现在在30分钟内完成
解决方案
申请
- citrix
- SQL
- 电子病历（EMR）
- 病人门户
- 人力资源信息系统（HRIS）
- 人口健康管理
- 健康质量措施（HQM）
- 统一数据系统（UDM）
- 牙科数据库应用程序
业务利益
特拉华谷社区健康公司（DVCH）是一个以社区为中心的医疗组织。该提供商致力于为所有患者提供负担得起的，可访问的初级，牙齿和行为健康保健，无论他们的薪水能力如何。DVCH取决于其信息系统来支持其所有操作的基础数据库。当DVCH准备扩大其运营时，IT团队知道是时候升级支持运行这些关键医疗保健应用程序的数据库的老化基础架构了。从老化的传统环境升级到Nutanix Enterprise Cloud已使DVCH能够更快地释放性能，以帮助员工更有效地工作。
在Nutanix之前，我们平均要进行171秒的登录时间，如果您是提供商，这是一个荒谬的等待，” Nathaniel说。“将我们的数据库迁移到Nutanix之后，现在不到19秒才能访问EMR应用程序。我们的员工可以满足或超过他们的工作量期望，并每天看到更多的患者。Nutanix是我作为CIO做出的最佳选择。
特拉华州谷社区健康首席信息官Isaiah Nathaniel
挑战
50年来，DVCH一直致力于为整个费城大都市地区服务不足的群体提供典范的医疗保健。该提供商每年为大约71,000名（重复的）患者提供服务，并在整个地区的8个地点雇用74个医疗保健提供者。但是，随着需求的增长，传统的三层体系结构无法再提供组织所需的性能和可用性。当数据库的性能不足时，绩效问题可能会在整个组织中脱颖而出，从而影响护理人员及其患者。
“我们的基础设施支持我们的核心数据库和应用程序，包括EMR，EPM，我们的患者门户网站，HRIS，人口健康管理等等 - 以及使它们能够实现的数据库。”健康。“但是，我们的EMR应用程序正在使用七岁的硬件运行。当您将74个提供商放在我们的系统上时，这对我们的环境非常有税。我们的旧SQL簇和64 GB的RAM有撞车的风险。”
随着计划扩展到新设施的计划，纳撒尼尔（Nathaniel）和他的团队了解到，DVCH需要迁移到更有效，可靠的基础设施环境。
纳撒尼尔说：“从EMR的角度来看，在选择Nutanix之前，我们意识到，如果我们没有灵活的扩展作为操作，我们就不会开展业务。”“我们不能以旧的方式继续运作 - 我们必须考虑新的。”
解决方案
在考虑了几种超融合基础架构（HCI）解决方案之后，纳撒尼尔选择了基于Nutanix企业云的解决方案。Nutanix是唯一与提供商的基础设施存储无缝集成的产品，该产品反过来又支持其数据库和医疗保健应用程序。
纳撒尼尔说：“我看了其他强大的HCI产品，但它们都没有达到存储水平。”“存储在医疗保健中尤为重要，我们的EMR应用从存储的角度需要大量的IOP。Nutanix HyperCoverged数据库的平台提供了我们需要的高性能，因此我们知道这是我们的选择。”
DVCH将其旧物理服务器迁移到两个Nutanix簇，包括其辅助服务器和相关数据库。纳撒尼尔说：“我们不得不迁移九台服务器，我们使用了Nutanix Move和Hycu在周末的七个小时内完成了这项工作。”
Nutanix AHV管理程序通过集成虚拟化，应用程序移动性，管理，操作洞察力和安全性为新环境提供支持。为了保持对每个医疗保健提供者至关重要的业务连续性，DVCH还为Nutanix安装了HYCU。该解决方案为组织的数据中心提供了专门构建的，吸引的意识和一致的备份和恢复。由于HYCU与AHV紧密整合在一起，因此由于先前的备份花费了三半到四个小时，因此由于阅读写入的位置以及没有数据丢失，DVCH提高了效率。纳撒尼尔说：“对我来说，如果不使用AHV和HYCU，您将无法使用Nutanix。”
客户结果
转向数据库的现代化，超融合的体系结构已使DVCH能够从基础架构到组织的数据库和应用程序实现巨大改进的性能。这些表现优势共同努力，转化为更好的医疗保健体验，对患者的等待时间较短。现在，患者可以使用药物，并开始恢复过程更快。
纳撒尼尔说：“以前，我们的EMR药物模块是我们软件包中最密集的部分。”“通过实验室处理处方需要三到五分钟。迁移到Nutanix后，处理时间降至15秒。我们有针对性的患者工作量为每天19.5例，但我们的模块问题阻止了我们实现。借助nutanix启用的性能，我们现在可以实现甚至超出该目标。”
新环境的灵活性也有所回报。当Covid-19的大流行出现时，纳撒尼尔和他的团队被迫迅速转移运营，以支持偏远的员工和医疗保健服务。
Nathaniel说：“我们将Nutanix用于服务器/后端虚拟化和Citrix用于最终用户计算体验。”“这种组合的好处是巨大的，因为它可以帮助我们真正勤奋，并在HIPAA和HITECH ACT的背面进行安全和申请。”
Nutanix交付了所需的数据库性能，以确保提供者可以继续为患者提供服务而不会错过任何节奏。
“由于Nutanix的速度使我们能够访问数据库，因此我们能够在一周内实施完整的远程医疗解决方案，并使用完整的临床和操作工作流程一角钱，因为我们有速度可以这样做，”纳撒尼尔说。“在整个3月，我们通过远程医疗和远程医疗技术为2600名游客提供服务。如果用户正在处理两分钟的登录名，那么我们将无法体验到这种生产力的水平。”
Nutanix解决方案使DVCH能够在大流行过程中更有效地为更多的患者服务，并提高速度和便利性。令人惊讶的是，DVCH能够实现这些绩效的改进而不会失去一名员工。随着大流行的出现，Nutanix使DVCH能够在几天之内将其310名员工的75％转移到家中工作，以确保员工仍然完全受雇。
纳撒尼尔说：“如果您无法提供劳动力所需的技术，他们将无法正常工作。”“我为我们没有裁定一个人的事实而感到自豪，并且能够为整个员工提供充分的资金。实际上，我们雇用了另外两个人。如果我们没有适当的系统使我们能够继续我们的业务，那我就不知道我们会在哪里。”
使用Hycu for Nutanix，DVCH可以确保其不停地支持其患者所需的业务连续性。纳撒尼尔说：“我们有两个大型本地数据中心相距三英里，与WAN相连。”“我们用HYCU测试了DR，将插头拉到Nutanix节点上，并在我们的备份站点上旋转了两个服务器，并且该过程花费了六分钟。在Nutanix之前，DR花费了24至48小时。我们用于1.2TB数据库的传统备份时间约为四个小时，现在只需30分钟。”
下一步
灵活的，可扩展的Nutanix环境不仅为DVCH所需的直接性能增强了目前的需求，而且为未来几年的成本效益增长奠定了基础。
纳撒尼尔说：“我们是一个以4000万美元的预算运营的非营利组织，我必须对我们如何使用资金保持战略性。”“ Nutanix为我们提供了继续业务的灵活性和绩效，并根据需要进行扩展。到2022年，我们计划从八个站点扩展到十个站点。Nutanix是我作为CIO做出的最佳选择。”