新一波创新以人类健康为目标

潮流观察家耶利米·欧阳(Jeremiah Owyang)认为,科技正在颠覆健康和保健行业,而之前的创新浪潮也在推动这一行业的发展。

由肯•卡普兰

由肯•卡普兰2019年8月27日,

在人们越来越担心科技会严重损害人们的健康之际,耶利米·欧阳(Jeremiah Owyang)正目睹一场势不可挡的创新浪潮,它可能永远改变人们照顾自己的方式。在与50多家初创公司和成熟公司进行了交谈后,他和他的研究团队意识到,现代健康市场的增长远远超出了医疗保健行业和消费趋势,比如健康跟踪可穿戴技术的自我量化运动。

欧阳表示:“这个市场吸引了航空公司、酒店、汽车公司、住宅开发商、人力资源部门、消费品制造商、零售商、奢侈品牌、媒体公司和其他行业。”

近二十年来欧阳发现趋势,并帮助公司使用网络技术与客户联系。他是Kaleido Insights的行业分析师,也是Crowd Companies的创始人,在社交媒体行业和分享/协作经济的早期,他为企业提供了清晰的思路。现在他在追踪一个4.2万亿美元的市场这是科技和人类健康的交叉点。

他和他的Kaleido同事开始报道现代健康在2018年晚些时候。从那时起,他们建立了一个研究数据库,记录这个市场的增长和影响。

他说:“我们的社会发生了变化,人们比以往任何时候都更关注自己的身体、心理和精神健康。”“快乐和健康已经成为人们的头等大事,这正成为一项大生意。”

具有讽刺意味的是,他看到了公司正在转向帮助员工应对过度使用在职技术的技术的前景,比如电子邮件、Slack聊天和视频会议。

他说:“一些公司在专注力、冥想和饮食方面使用按需服务。”

与其他任何大型行业一样,他知道,技术颠覆健康行业的时机已经成熟。截至2019年3月,针对思维、健身、睡眠、饮食、生殖和其他健康需求的初创公司和技术服务的投资最近超过了20亿美元欧阳追踪的公司有97家

不断上涨的医疗成本和新技术的兴起,正促使人们以新的方式管理自己的身体、心理和精神健康。

耶利米·欧阳

他预计,商业收购将催生超级应用程序和综合健康平台的诞生,这些应用程序将针对大脑、身体、社区和空间。

他说:“谷歌和苹果可能是这个领域的竞争者,但独立创业公司肯定有空间。”

他认为,耐克(Nike)、安德玛(Under Armour)和锐步(Reebok)等运动品牌也可能扮演重要角色,但随着时间的推移,许多行业都会参与进来。

欧阳的视角超越了科技领域,旨在了解过去、现在和未来的数字创新将如何影响健康和健康的未来。在新兴的现代健康运动背后,他描绘了之前的四波创新浪潮:1990-2000年的互联网时代、社交媒体时代、2008年诞生的合作经济时代,以及当前的自主世界时代。

这些波显示了社会的更多方面正在数字化,欧阳相信这将以越来越快的速度继续下去。每一波创新浪潮都与之前的阶段相互交织,从更多的角度推动技术对我们生活的影响,并在这一过程中引发新的关注。

他说:“苹果(Apple)、谷歌和其他任何推出健康产品的公司都将比我们的医生更了解我们。”“它们可以预测一种我们看不到的未来疾病。我们是否准备像信任我们的医生一样信任他们?”

他说,社会已经适应了互联网,而且几乎已经掌握了社交媒体。他认为,合作经济将继续扩大,并重塑资产所有权的概念。

“拥有资产的公司为了生存,被迫寻找服务,”他说。

他还认为,我们正处于自动驾驶世界的早期,有自动驾驶汽车、机器人制造和商用无人机。但是,这个由科技推动的幸福时代仍像一颗即将发芽的小种子,就像一棵巨大的豆苗。

回顾过去,向前迈进

他警告说,并不是所有关于技术颠覆的事情都是那么好。道路上有颠簸,出于安全或隐私的原因,必须做出调整。

“15年前,很多人认为社交媒体会让政府和公司更加透明,”他说。“大多数人不知道Facebook正在出售我们的数据,允许它们被用于邪恶的目的。”

欧阳承认,在社交媒体出现之初,他过于乐观,但他相信,广泛传播的乐观情绪推动了实验,并测试了新的边界。虽然这打开了许多新的机会,并推动了一个巨大的经济,但它也加剧了隐私和安全问题。

像Netflix和谷歌这样成功的互联网公司是未来变革者的基础,但欧阳表示,并不是每一家先驱都注定会引领新的创新浪潮。他认为,为了保持与时俱进,当今的领导者必须培育自己的文化,创造敏捷的商业模式。

他说,任何控制人们数据的公司都有权力。这就是为什么像苹果这样的机构从智能手机应用程序中获取身体和心灵数据。他提到了苹果健康(Apple Health)应用程序,以及它开放的区域,可以输入几乎所有类型的身体数据:睡眠、营养、健身、心率等。一旦这些数据被利用和分析,强大的人工智能公司就可以预测人类的行为。欧阳认为这是历史上最强大的数据集。

他说:“这些自主技术将继续渗透到我们的生活、企业和社会中,与大多数人类服务无异。”

科技深入人体健康

自2007年早期的Fitbit出现以来,数百种可穿戴设备吸引了主流的关注。这些消费技术可以帮助人们监测和改善他们的生活。与此同时,欧阳表示,对数据隐私和过度依赖技术的担忧也不容忽视。

“苹果公司在我的心脏上有大量的数据,”他指着自己的手腕说。“苹果手表显然有这些电扫描器响应测量,即使他们没有打开或提醒公众。我们不知道从它那里实际收集了什么数据。”

欧阳很清楚,人类和社会越来越关注“永远在线”和与互联网相连,但他仍然认为技术最终将与我们的身体融合在一起。这就是为什么他提倡对数字技术如何影响健康有更深入、更广泛的理解。

肯·卡普兰是Nutanix《预测》杂志的主编。在推特上找到他@kenekaplan.Jillian Richardson对这个故事有贡献。

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