お客様の成功に全力で取り組む
Nutanixの数々の受賞歴を誇るサポート,専門的な総合サポートサービス,グローバルトレーニングソリューションは,世界中の最先端のデータセンターがあらゆるワークロードをあらゆる規模で稼動できるようサポートします。
緊急サポートが必要な場合は,1 - 855 - nutanix・内線3の電話サポートに連絡するか,お客様の市内局番をお探しください。
製品サポート
数々の受賞歴を誇るグローバル規模の24時間365日のサポートによって,お客様の技術ニーズにお応えします。
コンサルティングサービス
它ライフサイクル全般にわたる専門性によって,お客様の投資の価値を最大限に引き出します。
トレーニングと認定プログラム
お客様のNutanixソリューションから最大限の価値を引き出す革新的な教育サービス。
Nutanixエクスペリエンスが優れている大きな理由として,弊社のサポートサービスの存在が挙げられます。詳しくは,こちらのビジュアル資料をご覧ください。
Nutanixを選んだ決め手の1つに,そのサポート体制が挙げられます。Nutanixは,私がこれまでに仕事をしてきた它組織の中でも,間違いなく最高のサポートを提供してくれます
Brian Oamek迷航自行车,シニアクラウドアーキテクト
私は長年この仕事をしていますが,Nutanixのサポートは有数の最高レベルのサポートであると言えます。優先度の低いチケットを提出しても15分以内で誰かが担当し,修正するために電話をかけてくれます。
川法理ヒュンダイ・オーストラリアインフラストラクチャー,オペレーションディレクター
オンラインサポートリソース
Nutanixの受賞歴を誇るサポートサイトからは,オンラインリソースを入手できます。これには,広範な製品ドキュメント,ユーザーマニュアル,注意事項,またその他の便利な情報が含まれます。ケースの作成は,ポータルからいつでも可能です。
Nutanixは最近,支援专业人员协会のサポートウェブサイト・トップ10に2年連続でランクインしました。Nutanixのカスタマーサービスに対するアプローチの詳細に関しては、ブログ記事の“在客户服务,这是小事情(カスタマーサービスでは小さな点が違いを生み出す)”をご覧ください。
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