这场全球大流行重新关注了几乎所有企业和组织的转型，加速了已经在进行中的数字化、基于云的运营运动。在过去的十年中，不同行业的转型重点差异很大，导致一些企业领先，另一些企业落后。高瞻远瞩的公司急切地采用现代数字技术，为其他公司制定标准，并促使消费者预期发生转变。